Op deze pagina leest u hoe uw privacy wordt beschermd bij het onderzoek waarvoor u de vragenlijst invult op www.bewonersenquete.nl, of via de papieren vragenlijst die u namens uw gemeente ontvangt. De gemeente heeft opdracht gegeven voor dit onderzoek omdat ze de mening van bewoners belangrijk vindt en daar rekening mee wil houden. Het onderzoek wordt uitgevoerd door een extern onderzoeksbureau: Oostveen Beleidsonderzoek en Advies uit Enschede.

Wij verzekeren u de vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, ook wel GDPR genoemd). De rapportages over het onderzoek gebeuren alleen in een anonieme vorm (op buurt-/wijkniveau of voor de hele gemeente) en zijn nooit te herleiden naar individuele deelnemers.

Welke gegevens worden verzameld en bewaard in het kader van dit onderzoek? ("databestand")
De antwoorden zoals u die invult in de vragenlijst worden opgeslagen in een databestand. Als u de vragenlijst online invult gebeurt dat direct tijdens het invullen. Als u de vragenlijst op papier invult, worden de vragenlijsten handmatig ingevoerd door een extern servicebureau (waarna de papieren vragenlijsten worden vernietigd). Behalve de antwoorden zoals u die invult, wordt uw buurtcode opgeslagen bij uw gegevens. Deze gegevens zijn niet naar u herleidbaar en zijn daarom geen persoonsgegevens.

In het databestand staan gèèn andere gegevens over u, dus geen IP adres van uw computer of telefoon, geen naam, geen woonadres en geen andere gegevens die over u zijn geregistreerd bij de gemeente. Bij de antwoorden die u invult wordt tijdelijk wel uw toegangscode opgeslagen (zie hieronder bij 'steekproefbestand').

Het databestand wordt in eerste instantie gebruikt door het onderzoeksbureau. De cijfers worden per wijk en buurt gepubliceerd in de Buurtmonitor. Het databestand (waaruit de toegangscodes dan al zijn verwijderd) kan later ook beschikbaar worden gesteld aan de gemeente en andere onderzoeksbureaus voor verdere analyses. Vanzelfsprekend zijn alle rapportages anoniem en zijn antwoorden nooit naar personen te herleiden.

De steekproef met uw naam en adresgegevens ("steekproefbestand")
Het onderzoeksbureau heeft op basis van de Basisregistratie Personen een willekeurige steekproef getrokken van 8000 personen. Het bureau heeft aan iedereen in de steekproef een unieke toegangscode toegekend. De verzending van uitnodigingsbrieven wordt - namens de gemeente - uitgevoerd door het onderzoeksbureau in samenwerking met drukkerij Lulof in Almelo en Caparis in Heerenveen. Lulof en Caparis bieden de brieven rechtstreeks aan aan Post NL, in enveloppen van de gemeente.

De toegangscode gebruikt u om u aan te melden voor de digitale vragenlijst en staat afgedrukt op de papieren vragenlijst. Welke naam en adres bij welke toegangscode hoort staat in het steekproefbestand en is alleen bekend bij enkele medewerkers van het onderzoeksbureau en de drukkerijen. Niemand binnen de gemeentelijke organisatie heeft toegang tot deze informatie. Het steekproefbestand wordt uitsluitend gebruikt voor het verzenden van de brieven en het verloten van de prijzen.

Op twee momenten wordt gekeken met welke toegangscodes de vragenlijst al is ingevuld (digitaal of op papier). Deze toegangscodes worden dan vergeleken met het steekproefbestand. Alleen personen die de vragenlijst nog niet hebben ingevuld en zich niet hebben afgemeld ontvangen een tweede brief (met de papieren vragenlijst) en eventueel een derde brief (herinnering) over dit onderzoek. Na de sluitingsdatum selecteert het onderzoeksbureau (door middel van loting) uit alle ingevulde vragenlijsten (digitaal of op papier) een persoon voor de iPad en tien personen voor de waardebonnen (voor vroege invullers). Op basis van de toegangscode zal het onderzoeksbureau de naam- en adresgegevens van deze winnaars opzoeken in het steekproefbestand en (zonder de toegangscode) doorgeven aan de gemeente. De gemeente zal vervolgens contact opnemen om de prijzen uit te reiken of toe te zenden.

Er wordt nooit een koppeling gemaakt tussen naam- en adresgegevens (in het steekproefbestand) en de antwoorden die u heeft gegeven (in het databestand van de vragenlijst). De drukkerijen Lulof en Caparis vernietigen het steekproefbestand binnen een maand na de verzending. Na de verloting van de prijs - en uiterlijk zes maanden na de steekproeftrekking - zal ook het onderzoeksbureau het steekproefbestand vernietigen èn de toegangscodes uit het databestand verwijderen. Vanaf dat moment is ook door het onderzoeksbureau nooit meer te achterhalen welke persoon bij welke antwoorden hoort.

Functionele cookies
Functionele cookies zijn kleine tekstbestanden die lokaal op de harde schijf van de computer van de respondent worden opgeslagen en bij latere toegang tot de online vragenlijst worden teruggestuurd naar de webserver. Functionele cookies worden door ons gebruikt om te bepalen of een deelnemer eerder onze vragenlijst heeft bezocht en deze heeft beëindigd of niet.

<<  Bekijk het overzicht van veelgestelde vragen

Heeft u nog vragen over de privacy, stuur dan een e-mail naar capelle@bewonersenquete.nl. U krijgt binnen 24 uur een reactie.